t111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে একটি দায়িত্ব। কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা হয়েছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি সম্পদ — আমাদের নয়, আপনার। t111-এর গোপনীয়তা নীতির মূল ছয়টি অঙ্গীকার এখানে।
t111-এ আপনার পাঠানো বা গ্রহণ করা প্রতিটি তথ্য সামরিক মানের SSL 256-bit এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ পড়তে পারবে না।
t111 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কারো সাথে শেয়ারও করা হয় না।
যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারবেন। t111 সেটা সম্মান করে।
শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই নেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করার কোনো নীতি t111-এর নেই।
গোপনীয়তা নীতি ইচ্ছাকৃতভাবে সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — যাতে প্রতিটি সদস্য বুঝতে পারেন তাঁর তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে।
t111-এর ডেটা সুরক্ষা নীতি আন্তর্জাতিক প্রাইভেসি মান অনুযায়ী তৈরি। সদস্যদের অধিকার এবং ডেটার নিরাপত্তা উভয়কে গুরুত্ব দেওয়া হয়।
t111-এ নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন ও সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নীতি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে support@t111.life-এ বাংলায় লিখুন।
t111 শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আপনি যখন নিবন্ধন করেন, ডিপোজিট করেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করেন — বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য নেওয়া হয়।
KYC যাচাইয়ের সময় জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি ও একটি সেলফি চাওয়া হতে পারে। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।
t111 সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে স্পষ্টভাবে বলা হচ্ছে।
t111 কখনো আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না। ইমেইল বা SMS নোটিফিকেশন পেতে না চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অপট-আউট করা যাবে।
t111 আপনার তথ্য কোনো অবস্থাতেই বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত আকারে তথ্য শেয়ার হতে পারে — সেটা নিচে স্পষ্ট করা হচ্ছে।
উপরের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করার আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হবে।
t111 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রেখেছে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক উভয় পদ্ধতিতে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।
মনে রাখবেন — t111 কখনো ফোন, SMS বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট পিন চাইবে না। এই ধরনের অনুরোধ পেলে সেটা প্রতারণা — সাথে সাথে support@t111.life-এ জানান।
t111 প্ল্যাটফর্মে ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| প্রয়োজনীয় কুকি | লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন শেষে | না (বাধ্যতামূলক) |
| কার্যকারিতা কুকি | ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ | ৬ মাস | হ্যাঁ |
| মার্কেটিং কুকি | প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো | ৩০ দিন | হ্যাঁ |
ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।
t111-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@t111.life-এ জানান।
t111 আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করেছে তার সম্পূর্ণ বিবরণ চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন — সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে করা হয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন — আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন — যেমন মার্কেটিং নোটিফিকেশন।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) চাইতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রসেসিং সাময়িকভাবে সীমিত করার অনুরোধ করা যাবে।
অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পাঠানোর পরে t111 সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেয়। জটিল বিষয়ে সময় একটু বেশি লাগতে পারে — তবে সে ক্ষেত্রে আগে জানানো হবে।
t111 প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে জানানো হচ্ছে।
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতকৃত (anonymized) করা হয়।
t111 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ বা তাদের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করে না।
t111 প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমাদের নীতি হলো:
তথ্য সুরক্ষা, আপনার অধিকার প্রয়োগ বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডিজিটাল পরিষেবায় গোপনীয়তার বিষয়টা অনেকেরই মাথায় আসে না — যতক্ষণ পর্যন্ত কোনো সমস্যা না হয়। t111 চায় যে তাদের সদস্যরা সচেতনভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন। তাই এই নীতিটা শুধু আনুষ্ঠানিকতার জন্য নয় — এটা একটা সত্যিকারের প্রতিশ্রুতি।
বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিং ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় এবং অনেকেই বিকাশ বা নগদ নম্বরটিকে একটি সংবেদনশীল তথ্য হিসেবে দেখেন। t111 এই সংবেদনশীলতাটা বোঝে। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য ব্যবহার হয় এবং এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয় — t111-এর কোনো কর্মী এই নম্বর দেখতে পান না।
KYC যাচাইয়ের বিষয়ে অনেক সদস্যের মনে প্রশ্ন আসে — জাতীয় পরিচয়পত্রের ছবি কোথায় যাচ্ছে? t111-এ KYC নথি একটি নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়। শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স টিমের কর্মীরা এই নথি দেখতে পারেন — শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে। যাচাই সম্পন্ন হওয়ার পরে নথির প্রবেশাধিকার আরও সীমিত করা হয়।
প্রতারকরা মাঝে মাঝে t111-এর নামে SMS বা WhatsApp পাঠিয়ে পাসওয়ার্ড বা OTP চাইতে পারে। এটা t111-এর পক্ষ থেকে কখনো করা হয় না। t111-এর সিস্টেম OTP স্বয়ংক্রিয়ভাবে পাঠায় এবং কোনো মানুষ কখনো সেটা চাইবে না। এই ধরনের বার্তা পেলে সাথে সাথে সেটি উপেক্ষা করুন এবং support@t111.life-এ জানান।
বিশ্লেষণ কুকির বিষয়ে একটু বলা দরকার। t111 প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সেটা বোঝার জন্য বিশ্লেষণ তথ্য সংগ্রহ করে — কোন বিভাগ বেশি ভিজিট হয়, কোন গেম বেশি খেলা হয়, পেমেন্ট স্ক্রিনে কোথায় সমস্যা হচ্ছে। এই তথ্যগুলো সম্পূর্ণ অপরিচিতকৃত — কোনো নির্দিষ্ট ব্যক্তির সাথে সংযুক্ত নয়। এই বিশ্লেষণের ফলেই t111 প্ল্যাটফর্ম ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে।
তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের ক্ষেত্রে একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় — আপনি যখন Evolution Gaming বা Pragmatic Play-এর গেম খেলেন, তখন একটি সেশন টোকেন তৈরি হয় যা গেম প্রোভাইডারের সার্ভারে পাঠানো হয়। এই টোকেনে আপনার নাম বা ব্যক্তিগত তথ্য থাকে না — শুধু একটি অনন্য সেশন শনাক্তকারী থাকে। গেম প্রোভাইডারের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি তাদের নিজেদের ডেটা প্রসেসিং নিয়ন্ত্রণ করে।
সর্বশেষ বলতে চাই — গোপনীয়তা নীতি একটি জীবন্ত দলিল। t111 যত বড় হবে, নতুন সেবা যুক্ত হবে — নীতিও পরিবর্তিত হতে পারে। তবে মূল অঙ্গীকারটা একই থাকবে: আপনার তথ্য আপনার, আমরা শুধু দায়িত্ব নিয়ে রাখি।
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন আছে?
তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন বা অন্য কোনো অনুরোধে support@t111.life-এ বাংলায় লিখুন। আমাদের দল ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়। নিয়ম ও শর্তাবলী পড়তে এখানে যান।
t111-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রাখা হয়। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।